นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 818kig ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีการที่ 818kig เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ https://818kig.com แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงบริการผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

การที่ท่านใช้งานบริการของ 818kig ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 818kig ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

818kig เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

818kig จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

818kig เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการกรอกแบบฟอร์ม — เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลโปรไฟล์ หรือส่งเอกสาร KYC ผ่านแพลตฟอร์ม
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารอื่นๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เมื่อท่านติดต่อผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน (รายละเอียดในหัวข้อที่ 6)
• แหล่งข้อมูลภายนอก — ในบางกรณี 818kig อาจได้รับข้อมูล จากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนหรือสถาบันการเงินเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลท่าน

818kig ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา ประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงเกม และออกแบบโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการ
• การสื่อสารและการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสาร ที่เกี่ยวข้องกับบริการ (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพัน เพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การรักษาความปลอดภัย — ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม

818kig จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ช่วยดำเนินงานในนามของ 818kig เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงาน ป้องกันการทุจริตทางการเงินตามที่กฎหมาย AML กำหนด
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
• ความยินยอมของท่าน — ในกรณีอื่นๆ ที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 818kig ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบ และลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐาน การปกป้องข้อมูลไม่ต่ำกว่าที่ 818kig ปฏิบัติ

เว็บไซต์ 818kig ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง หรือท่านอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เยี่ยมชม

818kig ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่าง เบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การยืนยันตั วตนสองชั้น (2FA) — ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมงานด้านความปลอดภัย ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกัน การสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ — ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย และแจ้งเตือนทีมงานความปลอดภัยแบบเรียลไทม์

818kig จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 818kig จะดำเนินการลบหรือทำให้ ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 818kig พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในบางกรณี 818kig อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

ในกรณีดังกล่าว 818kig จะดำเนินการให้มั่นใจว่า ประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA

ข้อมูลของสมาชิกในประเทศไทยจะถูกจัดเก็บเป็นหลักในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย เพื่อให้มั่นใจว่าการเข้าถึงข้อมูลมีความรวดเร็วและปลอดภัย

บริการของ 818kig มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 818kig ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบ อายุของสมาชิกทุกคนก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้ใช้บริการเดิมพัน หากเราพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ

818kig ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 818kig จะแจ้งให้สมาชิกทราบ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 818kig ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request")
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 818kig เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @818kig

818kig จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562